Politica de Confidențialitate și Date

Această pagină explică modul în care Vegaz colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor. Ne concentrăm pe transparență: descriem ce informații stocăm, pentru ce le folosim și cum pot jucătorii să le acceseze sau să le modifice. Respectăm confidențialitatea și oferim opțiuni practice pentru administrarea datelor personale.

Tipuri de date colectate

Date personale

Colectăm informații de identificare, cum ar fi nume, adresă, dată naștere, adresă de e‑mail și număr de telefon. Aceste date sunt necesare pentru verificarea identității, crearea contului și comunicările oficiale.

Date tehnice

Colectăm date tehnice referitoare la dispozitiv și conexiune: adresă IP, tip browser, sistem de operare și jurnale de activitate. Aceste informații susțin securitatea contului și funcționarea site‑ului pe mobil sau desktop.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, plăților și pariurilor, precum și soldul contului și câștigurile. Datele tranzacționale sunt folosite pentru procesarea plăților, raportare internă și conformitate cu cerințele de verificare KYC/AML.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, procesarea plăților, prevenirea fraudelor și respectarea procedurilor de securitate. De asemenea, folosim informațiile pentru a trimite notificări despre cont, actualizări de securitate și, cu consimțământul utilizatorului, comunicări promoționale. Jucătorii pot refuza comunicările comerciale în orice moment.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele într‑un mediu securizat și limităm accesul angajaților și furnizorilor la strictul necesar. Transferurile sunt efectuate prin conexiuni securizate (HTTPS) iar protocoalele interne urmăresc protecția accesului și a stocării. Pentru solicitări sensibile se poate solicita verificarea identității înainte de a furniza date.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, analiză și marketing. Cookie‑urile esențiale permit autentificarea și operarea site‑ului, iar cookie‑urile pentru analiză și publicitate ajută la optimizarea serviciilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie‑urile din setările browserului sau din panoul dedicat de pe site.

Drepturile utilizatorului

Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și opoziție la anumite prelucrări. De asemenea, pot solicita portabilitatea datelor când este aplicabil. Pentru a exercita aceste drepturi, contactați echipa noastră prin secțiunea Contact sau la [email protected].

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Pentru a modifica sau șterge informații, trimiteți o solicitare prin canalele indicate. Vom procesa cererile în timp util și, dacă este necesar, putem solicita documente suplimentare pentru verificarea dreptului de proprietate asupra contului.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, furnizori de jocuri și cu terți care ne asistă în operare. De asemenea, divulgăm informații autorităților competente când cerințele legale o impun. Toți furnizorii lucrează conform unor standarde de securitate adecvate.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm această politică în funcție de evoluția serviciilor sau a cerințelor legale. Orice modificare va fi publicată pe site și, acolo unde este cazul, anunțată prin e‑mail. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu schimbările.